myZIM 用户愿意推荐myZIM。
用 myZIM轻松开启高效。
快速完成订舱，提交提单补料信息，确认提单，追踪您的货物。
myZIM 特色功能
数字化 · 个性化 · 定制化
myZIM 将所有数字工具集成到的平台中，并由 ZIM 专家团队提供全程支持，让您随时获得所需帮助。有问题或需要协助，欢迎随时电联或邮件联系全球客服团队。
第一次在 ZIM 订舱？试试现货预定吧
查看我们的操作指南，轻松学会如何在 myZIM 上完成在线订舱。
已经是 ZIM 客户？使用合约预定
观看教程，了解如何使用合约快速完成在线订舱。
新功能上线：使用 myZIM 帐据中心管理票据
无论是处理发票还是解决账单问题，myZIM 帐据中心Finance 都能让您与 ZIM都让您与 ZIM 的财务往来更简单、更安全、更透明。
常见问题：myZIM 账号注册与登录相关问题
可以。通过 eZIM 或 eZQuote 提交并已确认的订舱，会自动显示在 myZIM 中，您也可直接在 myZIM 平台为已确认的订舱提交提单补料（Shipping Instruction）。
客户需提供联系方式、公司名称与地址，以及增值税登记号（VAT）或部分国家要求的税号（Tax ID），即可完成注册流程。
若无法成功登录，可能是您提交的注册信息仍在待审核状态，尚未完成确认。如需补充更多资料，ZIM 团队将第一时间与您联系以完成注册。
根据 GDPR 法规，ZIM 并不拥有客户个人识别信息（PII）的所有权。只有客户授权代表才可向 ZIM 提交 GDPR 相关请求并指示我们处理相关数据。
您可以随时通过平台上的“客户服务”按钮，与我们的客户服务代表联系并获得实时协助。
我们的客服团队经过专业培训，可协助您处理系统错误并确保顺利完成订舱。您可通过系统内的“客户服务”按钮直接联系支持团队。
可以。您可在 myZIM 的出口业务（Export）页面中查看“我的运单”（My Shipments）模块，实时跟踪货物运输全程及关键节点。
此外，您还可以通过邮件通知接收出运进度更新。
常见问题：myZIM订舱
是的，myZIM 订舱功能已集成在 myZIM 平台中，你可直接使用现有账号登录并进行订舱操作。
平台支持 按合同订舱（Contract eBooking） 以及 Spot 即时报价订舱，包括 Premium 和 Basic 两种价格类型。
Spot Premium 提供以下额外优势：
- 24/7 全天候最快 30 分钟内订舱确认
- 舱位保障：包括装载、舱位与设备的优先保障
- 承诺未达成时的补偿机制（依据条款与条件执行）
在装载保障承诺下，ZIM 将在 预计开航日（ETD）前后三（3）天内，提供 可用集装箱及保证舱位。
具体内容会在订舱确认中呈现，前提是客户满足条款与条件中的相关要求。
若订舱包含内陆运输，则装载保障将取决于 首个海运港口的准时提箱与装载。
如 ZIM 未能按订舱确认执行（且非因客户原因导致），客户可根据条款与条件 申请补偿费用。补偿范围通常包括与 舱位、设备或装载承诺未达成 相关的项目。
以下情形可能会产生罚金：
- 修改订舱（任何原因）
- 全部或部分取消订舱
- 客户未按时提箱/未如期出运（No-show）
订舱修改包括但不限于：
- 更改目的港
- 更换船名/航次
- 更换箱型
- 更改订舱的箱量
（以提交 Spot Premium 订舱申请后的修改为准）
更多信息请参阅相关条款与条件。
若你的账号已获批准，你所在国家的所有 可用出口港口 将开放用于 按合同订舱。
Spot 即时报价订舱适用于：
- 可用的海运港口
- 美国与加拿大部分铁路内陆场站（Rail Ramp）
常见问题：提单补料（SI）
是的，您可以在系统中随时提交并查看您的提单补料。
只要货物信息与箱型在 myZIM 支持范围内，即使订舱不是通过 myZIM 创建，您仍可在平台中提交提单补料。
目前 myZIM 尚不支持罐式集装箱的提单补料提交。
目前 myZIM 尚不支持超限货（OOG）的提单补料提交。
目前 myZIM 尚不支持危险品的提单补料提交。
目前 myZIM 尚不支持从历史提单补料中复制信息。
管理员需要为您开放相关权限，使该订舱出现在“我的出运（My Shipments）”中；只有在此情况下，您才能为该订舱提交提单补料。
